Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – Arya

En Arya, cada pieza es hecha con dedicación, amor y un toque artesanal único. Queremos que te sientas feliz con tu compra, por eso, si algo no salió como esperabas, estamos aquí para ayudarte.

📦 Devoluciones

Dado que nuestras bolsas son artesanales y muchas veces de edición limitada, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si tu pedido llegó con algún defecto de fabricación o fue dañado durante el envío, por favor contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la entrega.

Para solicitar una devolución, escríbenos a aryabags.contacto@gmail.com con:

• Número de pedido

• Fotos del producto y del empaque

• Breve descripción del problema

Nuestro equipo revisará tu caso y, si aplica, te enviaremos una etiqueta de devolución y te guiaremos con los siguientes pasos.

💰 Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado. Si todo está en orden, el reembolso se realizará automáticamente a tu método de pago original. Ten en cuenta que el tiempo para reflejarse puede variar según tu banco o proveedor de pago.

No realizamos reembolsos por:

• Productos personalizados o de edición especial

• Desgaste por uso o mal uso

• Demoras de paquetería ajenas a nuestro control

🛍 Cambios

Actualmente, no realizamos cambios de producto. Si necesitas otro modelo o color, te invitamos a realizar una nueva compra una vez que tu reembolso haya sido procesado (si aplica).